Forum Porsche Macan

Bonsoir,
Regarde ce post pour un problème similaire. A priori, le CP a l’air d’avoir fait ce qu’il fallait auprès de Porsche France.

jabcap @ problème des à-coups à l'accélèration

Tu as acheté ton Macan dans ce CP?

Ben justement, pas de CP mais un importateur de voiture haut de gamme et spécialiste Porsche.

Il a une réputation à garder, pas comme les CP. D'ailleurs, le plus proche à Strasbourg, n'est pas vraiment au top même pour un simple entretien.

Bonjour à tous,

J'ai eu un retour de mon CP finalement :

La réponse du directeur SAV :
Tout d’abord, soyez assuré de notre profond regret pour les difficultés que vous rencontrez avec votre Porsche Macan.
Avant de répondre à votre demande, nous devons préalablement effectuer d’autres investigations, et confirmer ou non le remplacement de la boîte de transfert.
Le 12 avril nous procéderons à tous les contrôles finaux, pour valider notre « pré » diagnostic effectué en essai avec le chef d'équipe.
Si la boîte de transfert s’avère défectueuse, que votre véhicule est strictement d’origine, conforme au cahier des charges Porsche, et à jour de tout entretien,
nous avons le plaisir de vous informer que cette opération sera prise en charge à 100% pièces et main d’œuvre (hors pièces d’usure, et ingrédients : huile, nettoyant dégraissant…)

Donc j'attends jeudi prochain, jour ou je dois déposer le véhicule.
J'espère qu'ils ne vont pas jouer sur des détails du genre le véhicule est sorti d'usine avec les jantes en 18 et maintenant il a les jantes 21" turbo..

Je vous tiens au courant.
Belle journée et bon we à vous !

Si tes jantes sont des 21 d’origine et les pneus sont en N. Pas de raison.
Sinon, c’est la porte ouverte...

Mais c’est déjà une très bonne nouvelle. A priori, le changement de la BT est très souvent pris en charge, même en dehors de la garantie.

J'ai acheté le véhicule avec les jantes en 21 déjà...
J'espère que ce sont des origines... et que les pneus sont en effet en N...

Sinon c'est clair que j'irai taper à la porte du garage qui me l'a vendu !

Merci

Merci

Je note aussi ; car même CP
Je croise les doigts ; le mien n'a que 10,000 mais sait on jamais

Bonjour,

Je viens également d'avoir le diagnostic , boite de fransfert HS, sur mon Macan 3.0 Diesel.

Le CP au Luxembourg va faire la demande chez Porsche, et j'aurais la réponse prochainement.

Est ce qu' il y a déja eu des refus de prise en charge pour la boite de transfert.?

Est ce que qulequ'un a été concernê par le CP Luxembourg ?

Merci pour votre feedback

Bonjour à tous,

Désolé de cette réponse tardive.
Mon véhicule à été réparé en temps et en heure (Excellent service par ailleurs) mais j'ai du laisser un chèque du montant des réparations totales (2076€)
Pour le moment il n'est pas encaissé car ils sont toujours en attente d'approbation par Porsche France pour la participation.

Je vous tiens au courant dès que j'ai un retour.
Belle journée à vous.

David.

Bonjour,

Mon CP au Luxembourg vient de me confirmer qu'il prenait en charge le remplacement de la boîte de tranfert à 100%, pièces et main d'oeuvre.

Je compte 54500 Km sur mon Macan 3.0 Diesel.

Bonjour à tous,

Résultat des courses reçu ce jour.
Porsche prend en charge 100% des frais de remplacement de ma boîte de transfert.
La seule chose qui n'était pas compris était l'essai routier par la concession ainsi que les fluides pour un montant d'environ 40€.
La concession m'a offert également ces frais.

Je m'en sors donc très bien avec une vraie prise en charge 100%.
Merci à mon CP qui a été très pro sur ce coup, je le recommande vivement.

David.